Opći uvjeti kupnje

1. Općenito

Ovi Opći uvjeti kupnje uređuju prodaju proizvoda putem internetske trgovine OPG Ovanin, koju vodi OPG Kristijan Ovanin (dalje: trgovac), Otona Kučere 74, 44250 Petrinja, OIB [OIB]. Kupnjom putem internetske trgovine kupac potvrđuje da je upoznat s ovim uvjetima i da ih prihvaća. Na odnose koji nisu uređeni ovim uvjetima primjenjuju se Zakon o zaštiti potrošača, Zakon o obveznim odnosima i drugi važeći propisi Republike Hrvatske.

2. Proizvodi i cijene

Sve cijene iskazane su u eurima (€). OPG nije u sustavu PDV-a. Uz cijenu proizvoda istaknuta je i cijena za jedinicu mjere. Kod sniženja je uz sniženu cijenu istaknuta i najniža cijena koja se primjenjivala u razdoblju od 30 dana prije sniženja.

Fotografije proizvoda su ilustrativne. Trgovac zadržava pravo izmjene cijena; za narudžbu vrijedi cijena istaknuta u trenutku slanja narudžbe.

3. Narudžba i sklapanje ugovora

Kupac odabire proizvode, upisuje podatke za dostavu, odabire način plaćanja i potvrđuje narudžbu klikom na gumb „Narudžba s obvezom plaćanja”. Ugovor je sklopljen trenutkom potvrde narudžbe. Kupac nakon toga dobiva potvrdu narudžbe na navedenu e-mail adresu, koja sadrži podatke o narudžbi, ove uvjete i obrazac za jednostrani raskid ugovora.

Ako naručeni proizvod iznimno nije dostupan, trgovac će o tome obavijestiti kupca i ponuditi zamjenu ili povrat uplaćenog iznosa.

4. Plaćanje

• Kartično plaćanje (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay) obrađuje se putem usluge Stripe. Podaci o kartici ne dolaze do trgovca.
• Plaćanje pouzećem: kupac plaća iznos narudžbe prilikom preuzimanja pošiljke.

Za svaku narudžbu izdaje se račun u skladu s propisima.

5. Dostava

Dostava je moguća na adrese u Sisačko-moslavačkoj i Zagrebačkoj županiji. Cijena dostave prikazuje se prije potvrde narudžbe; za narudžbe iznad 50 € dostava je besplatna. Očekivani rok isporuke je 2 – 4 radna dana od potvrde narudžbe. Više na stranici Dostava i plaćanje.

Kupac je dužan prilikom preuzimanja pregledati pošiljku i eventualna oštećenja odmah prijaviti dostavljaču i trgovcu.

6. Pravo na jednostrani raskid ugovora

Kupac koji je potrošač ima pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana, bez navođenja razloga, pod uvjetima opisanima na stranici Jednostrani raskid ugovora.

7. Reklamacije i prigovori

Postupak reklamacije i podnošenja pisanog prigovora opisan je na stranici Reklamacije i prigovori.

8. Zaštita osobnih podataka

Osobne podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), kako je opisano u Politici privatnosti.

9. Rješavanje sporova

Trgovac i kupac nastojat će sporove riješiti sporazumno. Potrošač se može obratiti tijelu za alternativno rješavanje potrošačkih sporova. [Upisati tijelo i navesti je li trgovac spreman sudjelovati u postupku.] Za sporove koji se ne riješe sporazumno nadležan je stvarno nadležni sud prema propisima Republike Hrvatske.

10. Završne odredbe

Trgovac zadržava pravo izmjene ovih uvjeta. Na svaku narudžbu primjenjuju se uvjeti važeći u trenutku njezina slanja.